Uygulamadan bütün konserlere erişebilir miyim?

Sadece etkinlik takviminde yer alan etkinliklere erişebilirsiniz.

Uygulamadan nasıl puan kazanabilirim?

Sadece uygulama içerisinde yer alan etkinliklerden puan kazanılabilir.

Menüde yer alan “Biletini İşle” sekmesine tıklayarak etkinliğe ait olan Biletix biletinin barkodunu okutabilir, her bir etkinlik için, o etkinliğe ait geçerli Biletix bileti için puan kazanabilirsiniz. Bedelsiz biletlerden (davetiye, promosyon vb) puan kazanılamaz.Garanti Bankası, gerekli gördüğü durumlarda, kullanıcıların barkod okutarak puan kazandığı biletlerin ibrazını isteme hakkına sahiptir.

"Etkinlik Takvimi" sayfasından istediğiniz konseri seçebilir, konseri “Paylaş” butonunu tıklayarak Facebook ve Twitter'da paylaşabilirsiniz. Her bir etkinlik için Facebook ve Twitter üzerinden yapacağınız ilk paylaşımlarınızdan  5 puan kazanabilirsiniz.

Aynı biletten kaç kere puan kazanılabilir?

Bir biletin barkodunun okutulması ile sadece bir defa puan kazanılabilir. Sonraki barkod okutmaları geçersizdir.

Puanlarımın sıfırlanması söz konusu mudur?

Kullanılmayan puanlar puanı kazandığınız tarihten itibaren 1 yıl sonunda sıfırlanacaktır.

Kazandığım puanları nasıl ödüle çevirebilirim?

Menüdeki "Ödül Kataloğu" sekmesine tıklayarak ödül kataloğunu düzenli olarak kontrol edebilirsiniz. Dilediğiniz ödülün Puan butonuna tıklayarak puanlarınızla ödülü alabilirsiniz.
Seçtiğiniz ödülü alabilmeniz için yeterli puanın %70'ini bilet okutarak kazanmış olmanız gerekmektedir.

Ödüller kotalı mıdır?

Her ödül sınırlı sayıda olup, yeterli puana sahip olanlar arasında talep sırasına göre dağıtılır.

Uygulamadan kazanılacak puanlar değişebilir mi?

Garanti Bankası uygulama içerisinden kazanılabilecek ve ödüle dönüştürülecek puanları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir.

Kazandığım bileti nasıl teslim alabilirim?

Bu biletler etkinlik günü etkinlik alanındaki gişeden alınabileceği gibi, adresinize de gönderilebilir. Gişeden teslim almak için, etkinlik günü geçerli kimlik kartı ibrazı gerekmektedir. Adresinize gönderilmesini seçebilmeniz için etkinlik tarihinden en az 4 (dört) iş günü öncesinde seçim yapmalısınız.

Etkinlik ertelenir veya iptal edilirse puanlarım nasıl etkilenir?

Okutulan biletten kazanılan puan kullanıcının hesabında kalır. Ödül olarak edinilen bilet ise ertelenmesi durumunda yenisi ile değiştirilir, iptal olması durumunda değerini kaybeder. Etkinlik değişiklikleri organizatör firmanın sorumluluğundadır, Garanti Bankası hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Kazandığım ödülleri iade edebilir miyim?

Kazanılan bilet ve hediyeler iade edilemez, devredilemez, tekrar satılamaz, para karşılığı olarak talep edilemez.


Vestiyer Kampanyası Koşulları

  • Her bir kullanıcı kampanyadan 1 kez faydalanabilir.
  • Vestiyerde unutulan / kaybolan eşyalardan Garanti Bankası ve/veya KonserV sorumlu tutulamaz.
  • “Kampanyalar” sekmesinden üretilen “kampanya kupon kodu”nun, vestiyerdeki görevliye gösterilmesi şartı ile vestiyerden ücretsiz faydalanılabilir.
  • Kampanya; mekanların vestiyer kapasiteleri ile sınırlıdır. Kapasitenin dolması durumunda, kampanya kupon kodu üretilse dahi; ücretsiz vestiyer hakkından faydalanılamaz.


Whiplash Kampanyası Koşulları

  • Kampanya, 05 Şubat 2018 – 25 Şubat 2018 tarihleri arasında geçerlidir.
  • Kampanyanın geçerli olduğu tarih aralığında KonserV’ye giriş yaparak kupon kodu üretenler, 25 Şubat’ta Bomontiada Alt’ta gösterimi yapılacak Garanti Caz Yeşili ile #içindencazgeçenfilmler: Whiplash sinema gösterimine Mobilet’ten alacakları biletlerde %50 indirim kazanacaklardır.
  • Kampanyadan yararlanmak için KonserV indirim kodunun Mobilet’ten alınacak bilet alışverişinde kullanılması gerekmektedir. Mobilet içinde indirim kodu alanına indirim kodu girildiğinde indirimden yararlanılacaktır.
  • Kampanya dönemi içinde 1 kişi en fazla 1 indirim kuponu hakkı kazanabilir.
  • Kampanya kullanıcı bazındadır.
  • Kampanya, mekan kapasitesi ve bilet kotası ile sınırlıdır.
  • İndirim kodları para ile satılamaz veya paraya çevrilemez.
  • Garanti Bankası kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Kampanya koşulları ile ilgili konularda Garanti Bankası kayıtları esas alınacaktır.